Autovehiculele Ford achizitionate prin intermediul retelei distribuitorilor autorizati din Romania beneficiaza de garantia standard oferita de catre producator pentru o perioada de 24 luni, fara limita de kilometri, incepand cu data achizitiei.
Aceasta inseamna ca, daca in decursul a 24 de luni de la preluarea vehiculului, orice componenta a acestuia se defecteaza datorita unor deficiente de material sau de executie, componenta va fi reparata sau inlocuita (aspect asupra caruia producatorul sau reprezentantul marcii Ford in Romania isi rezerva dreptul exclusiv de a dispune) in mod gratuit de catre orice reparator autorizat Ford.
Pentru a beneficia de avantajele garantiei, clientii trebuie sa respecte urmatoarele conditii:
- vehiculul trebuie servisat conform Planului de Service Ford stabilit pentru Romania (autoturisme: 15.000 km sau 12 luni, autovehicule comerciale: 25.000 km sau 12 luni) - in functie de care factor intervine primul; este acceptabila depasirea intervalului dintre revizii cu maxim 1.500 km sau 30 zile calendaristice)
- lucrarile de intretinere (reviziile) trebuie efectuate numai in cadrul service-urilor autorizate Ford;
- vehiculul nu trebuie sa fi fost neglijat, folosit in mod incorect, modificat sau utilizat pentru curse sau raliuri;
- greutatile specifice ale vehiculului nu trebuie sa fi fost depasite;
- vehiculul trebuie prezentat la un service autorizat Ford in maxim 7 zile de la data aparitiei unei defectiuni, pentru remedierea acesteia.
Mentionam faptul ca, la un rulaj de 2.500 km este recomandata efectuarea unei verificari tehnice. Aceasta interventie este gratuita, nu are caracter de revizie periodica si nu se ia in calcul in vederea stabilirii intervaleleor de efectuare a reviziilor periodice (neefectuarea ei nu atrage dupa sine pirderea garantiei).
In plus, garantia extinsa, prelungeste perioada de garantie a tuturor autoturismelor Ford achizitionate prin intermediul retelei de ditribuitori autorizati din Romania, cu inca 24 de luni, astfel incat orice autoturism Ford beneficiaza de o perioada de garantie de 4 ani fara limita de kilometri. Programul de Garantie Extinsa este valabil doar pe teritoriul Romaniei.
Luna septembrie a anului 2005 a adus o importanta modificare a programului privind garantia autovehiculelor Ford. Astfel, orice autoturism achizitionat de la inceputul acestei luni beneficiaza de o garantie de 4 ani fara limita de kilometri, iar autovehiculele comerciale beneficiaza de 2 ani garantie, fara limita de kilometri, cu posibilitatea de extindere a acestei perioade la 3 sau 4 ani.
In cazul clientilor care au achizitionat un autoturism prin intermediul retelei distribuitorilor autorizati Ford in perioada 01 ianuarie - 31 august 2005, si care beneficiau de garantia de 36 luni, au primit o prelungire a perioadei de garantie de la 36 luni la 48 luni, fara costuri suplimentare. Altfel spus, toate autoturismele Ford achizitionate incepand cu 01 ianuarie 2005 beneficiaza de o garantie de 4 ani fara limita de kilometri.
In plus, toti clientii care au cumparat un autovehicul Ford inainte de 01 ianuarie 2005, pot extinde garantia acestuia, contra cost, cu o perioada de pana la 48 de luni.
Programul Ford de Garantie Extinsa apartine autovehiculului, astfel incat el reprezinta un serviciu suplimentar oferit noului posesor, in ipoteza in care decideti sa vindeti autovehiculul. Nu trebuie decat sa va asigurati ca toate documentele aferente Garantiei Extinse sunt predate noului proprietar.
Detalii privind Programul de Garantie Ford pot fi obtinute prin intermediul consultantilor de vanzari ai BDT Ford.